农行新疆分行围绕城乡居民安居乐业和消费升级需求,不断创新个贷服务新模式,精准投放个贷客户,筑牢个贷业务发展基础。
截至2021年末,该行个人贷款累计投放突破100亿元,达到105亿元,增幅19%,持续增强全行个贷业务的价值创造力。
近年来,农行新疆分行加强各级行个贷业务中心建设,不断完善个贷业务流程化、专业化、规范化运作,聚焦专业市场商户、产业链上下游客户、优质个人客户、建档农户等重点个人客户群,建立各层次营销团队,结合各地实际,着力打造“便捷申请、借还随心、智慧营销、智能管理”的产品服务流程,使个贷业务呈现出快速发展的势头。截至2021年末,该行个人贷款余额较年初增加40亿元,不断加快全行信贷结构的优化和零售业务的转型提升。
同时,该行加快个贷业务数字化转型步伐,坚持产品推广与功能优化两手抓,通过科技赋能,全力打造线上个贷产品服务渠道,加大营销“惠农e贷”“个人e贷”“网捷贷”“助业快e贷”“房抵e贷”等线上个贷产品,进一步提高办贷效率,使客户只需通过农行掌银即可办理贷款,无需多次往返银行、反复填写申请,有效满足了城乡个体私营主、小微企业主和广大农户的信贷资金需求。
新疆分行还不断丰富线上金融场景,创新拓展获客渠道、应用场景建设,使线上产品增量占经营贷款增量比例达52%,有效提升城乡广大客户的服务体验。目前,该行“个人e贷”和“惠农e贷”线上两大“拳头”产品已成为业务发展新的增长支柱,极大提高全行线上信贷产品的市场竞争力。(郭中辉)
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