近日,农行乌鲁木齐米东支行营业室举行开业揭牌仪式,标志着农行新疆分行首家“5G”智慧网点正式开门营业。“5G”智慧网点的投入运营,实现了银行与客户高效率、低成本、方便快捷办理业务,实现了普惠金融智慧服务、高效服务、绿色服务。
“5G”智慧网点集成“智慧管理、智慧营销、智慧政务、智慧生活、智慧兴农”五大类全功能服务。如机器人大堂经理、工商注册一体机、数字乡村场景体验等智能化设备系统,都是该行5G网点对普惠金融服务内容及服务方式的全面提升。
营业网点是农行新疆分行面向客户体验银行服务的直接渠道。走进该支行“5G”智慧网点大厅内,“机器人大堂经理”礼貌相迎客户,布置在大厅四周的数字化超级智慧大屏、人机分离的超级柜台等各种高端智能设备让客户尽情体验着智慧服务的新生活。
在数字乡村场景体验机前,在工作人员的指引下,新疆金沂泽汽车服务有限公司代理人姚淑霞顺利拿到了公司营业执照,成为5G智慧网点中的第一个享受智慧政务服务的客户。
“办理营业执照只需携带身份证原件、租赁合同,昨天下午在银行工作人员的引导下,几分钟就完成了信息的录入上传,就拿到了营业执照,不到一天就完成了程序,真是太方便、太快了。”姚淑霞说。
该行一直高度重视“5G”智慧网点的运营建设,充分发挥科技研发优势,不断优化网点智能化布局,立足本地发展实际,以提升客户服务体验为着力点,在总分支三级行合力联动配合下,持续扩大农村普惠金融服务的广度和深度,提高各族群众的获得感和幸福感,全力打造出客户体验服务一流的农行智慧银行网点。
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